Análisis de los resultados posteriores a la implementación de un Cuadro de Mando Integral en una empresa de la industria tequilera

En este documento se analiza el proceso de toma de decisiones de los directivos de una organización de la industria tequilera, apoyado por un Cuadro de Mando Integral – Balanced Scorecard (BSC) y con el modelado y simulación desde la teoría de Sistemas Dinámicos como complemento.

Detalles Bibliográficos
Autor: Fregozo-Santiago, Marco A.
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:México
Institución:Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Repositorio:Repositorio Institucional del ITESO
Idioma:español
OAI Identifier:oai:rei.iteso.mx:11117/4672
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11117/4672
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Sistemas de Información
Toma de Decisiones
Balanced Scorecard
Tablero de Mando Integral
Administración
Descripción
Sumario:En este documento se analiza el proceso de toma de decisiones de los directivos de una organización de la industria tequilera, apoyado por un Cuadro de Mando Integral – Balanced Scorecard (BSC) y con el modelado y simulación desde la teoría de Sistemas Dinámicos como complemento.