Formulación e inicio de implementación de estrategias y planes de acción de una Pyme dedicada al mantenimiento automotriz
Trabajo en el que se presenta un estudio realizado a un taller dedicado al servicio de mantenimiento automotriz. Se aplicaron herramientas administrativas como el análisis FODA y el Balance Score Card (BSC). De acuerdo a las cuatro perspectivas del BSC, se desarrollaron estrategias y planes de acció...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | México |
| Institución: | Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente |
| Repositorio: | Repositorio Institucional del ITESO |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:rei.iteso.mx:11117/3768 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11117/3768 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Estrategias de Negocios Pequeña y Mediana Empresa PyME Servicio de Mantenimiento Automotriz Administración Financiera |
| Sumario: | Trabajo en el que se presenta un estudio realizado a un taller dedicado al servicio de mantenimiento automotriz. Se aplicaron herramientas administrativas como el análisis FODA y el Balance Score Card (BSC). De acuerdo a las cuatro perspectivas del BSC, se desarrollaron estrategias y planes de acción que apoyan el desarrollo de la empresa. Además, se desarrolló una propuesta de valor, se definió la misión, la visión, los valores de la organización y se crearon formatos que abonan a la reducción en tiempos de operación. |
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