La gestión del recurso humano en la innovación y el desempeño de las Mipymes de Baja California. Un análisis basado en ecuaciones estructurales
El objetivo de esta investigación es establecer la significancia estadística de las relaciones causales de factores de innovación, satisfacción del cliente, gestión de recursos humanos y recursos de las empresas en el desempeño comercial de Mipymes de Baja California. El método de análisis se basa e...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad de Colima |
| Repositorio: | Redalyc-UCOL |
| OAI Identifier: | oai:redalyc.org:431569869017 |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=431569869017 https://www.redalyc.org/journal/4315/431569869017/ https://www.redalyc.org/journal/4315/431569869017/html/ https://www.redalyc.org/journal/4315/431569869017/431569869017.epub https://www.redalyc.org/journal/4315/431569869017/movil |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Economía y Finanzas desempeño empresarial ecuaciones estructurales Gestión de recursos humanos |
| Sumario: | El objetivo de esta investigación es establecer la significancia estadística de las relaciones causales de factores de innovación, satisfacción del cliente, gestión de recursos humanos y recursos de las empresas en el desempeño comercial de Mipymes de Baja California. El método de análisis se basa en una muestra de 687 encuestas; se aplican 3 modelos estadísticos: el primero es el análisis factorial exploratorio, para reducir la dimensión de las variables observables. Posteriormente se emplea el análisis factorial confirmatorio, y finalmente modelos con estructuras de covarianza. Los resultados obtenidos señalan que la gestión eficiente de recursos humanos (retribución salarial y empoderamiento) influyen directa e indirectamente en el desempeño general de las empresas; y de manera directa en la satisfacción del cliente, la innovación, así como en la reducción del ausentismo y rotación laboral. Estos últimos factores, a su vez, influyen directamente en el desempeño de las Mipymes. |
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