La eficiencia en las micropymes: propuesta de un modelo de gestión aplicable a micropymes

Las micropymes revisten gran importancia para el crecimiento económico y el empleo. Han sido afectadas por la crisis económica con reducciones de empleo del 20%. El sector Comercio es plenamente representativo de esta tipología; supone el sector con mayor número de empresas y más del 96% tienen nuev...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Cuasante Pérez, Francisco Javier
Tipo de documento: tese
Estado:Versión aceptada para publicación
Data de publicação:2016
País:España
Recursos:Universidad de Burgos (UBU)
Repositório:Repositorio Institucional de la Universidad de Burgos (RIUBU)
OAI Identifier:oai:riubu.ubu.es:10259/4644
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10259/4644
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Gestión
Micropyme
Calidad
Estrategia
Modelo
Management
Micro-SME (Small Medium Enterprise)
Quality
Strategy
Model
Gestión de empresas
Industrial management
5311.09 Organización de la Producción
3310.06 Especificaciones de Procesos
5311.99 Otras
3310.03 Procesos Industriales
Descrição
Resumo:Las micropymes revisten gran importancia para el crecimiento económico y el empleo. Han sido afectadas por la crisis económica con reducciones de empleo del 20%. El sector Comercio es plenamente representativo de esta tipología; supone el sector con mayor número de empresas y más del 96% tienen nueve o menos trabajadores. Los modelos analizados–Modelo EFQM, ISO 9001, BSC- son apropiados para establecer un sistema de gestión. Están más enfocados a grandes corporaciones, con escaso uso entre las micropymes. La norma UNE 175001 no es válida para este propósito. La literatura no aporta un modelo alternativo. El modelo propuesto (IRACA) permite a una micropyme definir su identidad, las necesidades que satisface, los logros a alcanzar, el camino para alcanzarlos, cómo comprobar su avance y si esos objetivos siguen siendo adecuados. Utiliza un lenguaje sencillo, no para expertos en gestión, sino para profesionales que han optado por dirigir su propia organización.