Adaptaciones de emergencia y contribución a la cultura organizacional. El papel de las trabajadoras del Servicio de Atención Domiciliaria de Barcelona en la gestión de la crisis del COVID-19 (marzo-mayo de 2020)

Este artículo analiza la respuesta del Servicio de Atención Domiciliaria de Barcelona ante la primera oleada de la pandemia del Covid-19, entre marzo y mayo de 2020. Mediante un trabajo sistemático de observación participante, mostramos el pro-ceso de toma de decisiones de emergencia para la salvagu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Porras Vaca, Marjorie, Martín Pérez, Alberto
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:España
Institución:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
Repositorio:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
OAI Identifier:oai:recercat.cat:2445/182159
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/182159
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Conducta organitzacional
Atenció domiciliària
COVID-19
Organizational behavior
Home care services
Descripción
Sumario:Este artículo analiza la respuesta del Servicio de Atención Domiciliaria de Barcelona ante la primera oleada de la pandemia del Covid-19, entre marzo y mayo de 2020. Mediante un trabajo sistemático de observación participante, mostramos el pro-ceso de toma de decisiones de emergencia para la salvaguarda de un servicio esencial, incidiendo en la determinante contribución de las trabajadoras, mujeres de origen inmigrante, para afrontar las difi-cultades sobrevenidas. Destacamos la oportunidad de visibilizar y prestigiar socialmente la economía de cuidados mediante prácticas como la institución de un espíritu de equipo, la valoración de la participación de las trabajadoras en las decisiones y su demostrada capacidad de adaptación, especialmente valorada por los usuarios más vulnerables.