Promoción del desarrollo infantil y atención temprana: calidad de los servicios

La Atención Temprana se ha ido consolidando en España a lo largo de los últimos treinta años. Actualmente las intervenciones se plantean como un derecho de las personas, teniendo en cuenta que la calidad es un valor añadido en los servicios que oferta nuestra sociedad. La Atención Temprana no puede...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Martínez Fuentes, María Teresa, Martínez Hernández, Laura
Formato: artículo
Fecha de publicación:2013
País:España
Recursos:Universidad de Murcia
Repositorio:DIGITUM. Depósito Digital Institucional de la Universidad de Murcia
OAI Identifier:oai:digitum.um.es:10201/38462
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10201/38462
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Atención temprana
Calidad de los servicios
Centros de desarrollo infantil y atención temprana
CDIAT
Trabajo social
Early Intervention
Quality of Services
Early Care Center
37 - Educación. Enseñanza. Formación. Tiempo libre
Descrição
Resumo:La Atención Temprana se ha ido consolidando en España a lo largo de los últimos treinta años. Actualmente las intervenciones se plantean como un derecho de las personas, teniendo en cuenta que la calidad es un valor añadido en los servicios que oferta nuestra sociedad. La Atención Temprana no puede quedar ajena a la expansión de los sistemas de calidad en el sector servicios, en los que la satisfacción del clientefamilia debe ser el objetivo fundamental por el papel multidimensional que la familia adquiere en nuestra disciplina, y por la subjetividad propia del momento del ciclo vital por el que están atravesando. Por ello, el objetivo de nuestra investigación es la valoración de la satisfacción de las familias con respecto al CDIAT (Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana) a fin de contribuir a mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen, para optimizar el desarrollo del niño y favorecer el bienestar de la familia en su conjunto