Los retos de la comunicación estratégica en los museos ante la nueva era digital

[ES] Cuando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han consolidado como plataformas de conexión con las audiencias, es menester comprender el carácter estratégico que la comunicación debe poseer para el logro de los objetivos institucionales. Con entrevistas en profundidad a ex...

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Detalles Bibliográficos
Autores: González-Liendo, Julio, Gómez Nieto, Begoña
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:Universitat Politècnica de València (UPV)
Repositorio:RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia
Idioma:español
inglés
OAI Identifier:oai:riunet.upv.es:10251/229466
Acceso en línea:https://riunet.upv.es/handle/10251/229466
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Comunicación digital
Comunicación estratégica
Dircom
Museo
Públicos
Audiences
Digital communication
Museum
Strategic communication
Descripción
Sumario:[ES] Cuando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han consolidado como plataformas de conexión con las audiencias, es menester comprender el carácter estratégico que la comunicación debe poseer para el logro de los objetivos institucionales. Con entrevistas en profundidad a expertos en comunicación, así como un análisis de los perfiles de los profesionales que lideran las comunicaciones de museos, se detecta que esta no está centralizada en un departamento, reduciendo así su significado estratégico. Además, estas aún carecen de carácter directivo y decisivo, lo que impide una comunicación alineada y cohesionada.