Expectativas y satisfacción de usuarios en cursos on line. Estudio del caso: experto en entornos virtuales de formación

El extendido uso entre la población de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) ha llevado a que se programen multitud de cursos de enseñanza asistida por ellas, así, las universidades también programan cursos donde la metodología e-learning es la forma de llevar a cabo el proces...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Arjona Muñoz, José Antonio, Cebrián de la Serna, Manuel
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2012
País:España
Institución:Universidad de Sevilla (US)
Repositorio:idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla
OAI Identifier:oai:idus.us.es:11441/22652
Acceso en línea:http://acdc.sav.us.es/pixelbit/images/stories/p41/07.pdf
http://hdl.handle.net/11441/22652
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Expectativas
Satisfacción de usuarios
Entornos virtuales
E-learning
Expectations
User satisfaction
Virtual environments
Descripción
Sumario:El extendido uso entre la población de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) ha llevado a que se programen multitud de cursos de enseñanza asistida por ellas, así, las universidades también programan cursos donde la metodología e-learning es la forma de llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje. En este trabajo analizamos las expectativas y la satisfacción del alumnado que ha realizado un curso programado por la Universidad de Málaga y consistente en formar expertos en entornos virtuales de formación. De los resultados obtenidos se ha tomado información para realizar mejoras en dicho curso.