Mecanismos de mediación para la resolución de conflictos en el ámbito civil español y el papel del gestor administrativo

[ES] Este trabajo de fin de Máster aborda el estudio de las practicas y mecanismos de mediación existentes en España de conformidad con el marco normativo vigente en el ámbito civil. El ámbito de estudio se centra en cómo los instrumentos de mediación ayudan a los individuos particulares a soluciona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sanchez Delgadillo, Carol Zulanny
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universitat Politècnica de València (UPV)
Repositorio:RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia
Idioma:español
OAI Identifier:oai:riunet.upv.es:10251/225031
Acceso en línea:https://riunet.upv.es/handle/10251/225031
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Mediación civil
Resolucion de confictos
Gestor administrativo
Derecho civil
Procedimientos administrativos
Máster Universitario en Gestión Administrativa-Màster Universitari en Gestió Administrativa
Descripción
Sumario:[ES] Este trabajo de fin de Máster aborda el estudio de las practicas y mecanismos de mediación existentes en España de conformidad con el marco normativo vigente en el ámbito civil. El ámbito de estudio se centra en cómo los instrumentos de mediación ayudan a los individuos particulares a solucionar los conflictos mediante la aplicación de los mismos. El TFM tiene como objetivo examinar la mediación como instrumento de ayuda a la optimización de procedimientos administrativos, así como en la evitación de procedimientos judiciales. Se pone énfasis en su naturaleza jurídica y fundamentos legales. Adicionalmente, se analiza el papel del Gestor Administrativo de manera estratégica, evaluando cómo desde su profesión puede desempeñar el rol de mediador, facilitador y coordinador en todas las fases del proceso de resolución del conflicto, desde la solicitud inicial hasta el monitoreo y resolución final de la mediación. La metodología de este trabajo se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, a partir del análisis normativo, doctrinal y jurisprudencial, análisis que comprende las siguientes etapas. Etapa 1: Se realiza un análisis detallado del marco legal actual, evaluando su eficacia y evolución; Etapa 2: Se examinan situaciones específicas en las que la mediación ha jugado un papel fundamental, destacando casos exitosos; Etapa 3: Se proponen estrategias para fortalecer la labor del gestor administrativo en los procesos de mediación. El estudio concluye con una propuesta para promover la mediación en el ámbito civil, haciendo hincapié en la importancia de la formación e intervención del gestor administrativo.