La autorregulación en las plataformas de juego de azar online: estrategias de marketing y responsabilidad social ante los jóvenes

Ante la expansión del juego de azar online los agentes implicados están buscando fórmulas para minimizar el riesgo para los jóvenes, que son especialmente vulnerables. El estudio de caso múltiple, que analiza las plataformas web de seis operadores de apuestas, determina que todas incluyen microsites...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Galmés Cerezo, María Asunción, Maestro Espínola, Lidia, Carcelén García, Sonia Laura
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:español
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/113660
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/113660
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Juego de azar
Apuestas online
Autorregulación
Jóvenes
Juego responsable
Operadores de juego
Experiencia de usuario
Ciencias Sociales
6114.13 Marketing
Descripción
Sumario:Ante la expansión del juego de azar online los agentes implicados están buscando fórmulas para minimizar el riesgo para los jóvenes, que son especialmente vulnerables. El estudio de caso múltiple, que analiza las plataformas web de seis operadores de apuestas, determina que todas incluyen microsites y aplicaciones de juego responsable, que presentan diferencias significativas en la calidad de la experiencia de juego responsable del segmento joven. La autoregulación de los operadores está mejorando la experiencia de juego responsable online, pero otras de sus estrategias de marketing siguen fomentando un comportamiento de juego de riesgo entre los jóvenes.