Marketing turístico

[ES] El marketing turístico ha experimentado una profunda transformación en las últimas décadas, pasando de estrategias centradas en la promoción de destinos y la comercialización masiva a enfoques integrales que ponen en el centro la creación de valor, la personalización de experiencias y la sosten...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Costa Feito, Aroa, González Fernández, Ana María, Rodríguez Santos, María Carmen, Bigné Alcañiz, Enrique, Carranza, Eduardo
Tipo de recurso: capítulo de libro
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universidad de León
Repositorio:BULERIA. Repositorio Institucional de la Universidad de León
OAI Identifier:oai:buleria.unileon.es:10612/27272
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10612/27272
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marketing
Turismo
Marketing turístico
Evolución
Digitalización
Sostenibilidad
Experiencia
Co-creación
Regeneración
Descripción
Sumario:[ES] El marketing turístico ha experimentado una profunda transformación en las últimas décadas, pasando de estrategias centradas en la promoción de destinos y la comercialización masiva a enfoques integrales que ponen en el centro la creación de valor, la personalización de experiencias y la sostenibilidad. Este capítulo analiza la evolución de esta disciplina desde sus orígenes hasta las tendencias más recientes, considerando tanto la perspectiva académica como la profesional. Se revisan los cambios estratégicos y operativos que han marcado la práctica del marketing turístico, incluyendo la incorporación de la sostenibilidad, la digitalización y la co-creación de experiencias. Asimismo, se examina cómo la investigación académica ha aportado herramientas y conocimientos para comprender el comportamiento del turista, optimizar la gestión de destinos y diseñar experiencias más satisfactorias y responsables. El capítulo también aborda la visión de profesionales del sector, ilustrando cómo empresas líderes han adaptado sus estrategias para responder a un mercado global competitivo y a consumidores más informados, exigentes y conscientes. Finalmente, se introduce el concepto de marketing turístico responsable y regenerativo, que busca no solo minimizar el impacto ambiental y social del turismo, sino generar un valor positivo compartido para las comunidades locales y los ecosistemas.