Virtual visits: a video-meeting tool to enhance personal communication

Nuestra forma de comunicarnos ha cambiado y cada vez hacemos más uso de herramientas de videoconferencia (VC) como Teams o Zoom. Como resultado de las restricciones sociales introducidas durante la pandemia de COVID-19, la popularidad de esta forma de comunicación se ha disparado recientemente. Aunq...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Álvarez Mérida, Marina
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/145589
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10609/145589
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:experiència d'usuari
vídeo comunicació
realitat augmentada
experiencia de usuario
video comunicación
realidad aumentada
user experience
video communication
augmented reality
Augmented reality -- TFM
Realitat augmentada --TFM
Realidad aumentada --TFM
Descripción
Sumario:Nuestra forma de comunicarnos ha cambiado y cada vez hacemos más uso de herramientas de videoconferencia (VC) como Teams o Zoom. Como resultado de las restricciones sociales introducidas durante la pandemia de COVID-19, la popularidad de esta forma de comunicación se ha disparado recientemente. Aunque estas herramientas son una forma efectiva de mantener relaciones de forma remota, todavía están limitadas en cuanto a crear un sentido de conexión con las personas en el otro lado y la interacción no resulta tan natural como un encuentro físico. El objetivo de este proyecto es presentar un nuevo sistema de video comunicación, adaptado a las necesidades del usuario en materia de comunicación personal, que proporcione una experiencia más natural, fluida e inmersiva, a la vez que ofrece una usabilidad óptima. Se ha seguido una metodología de DCU (diseño centrado en el usuario). Los resultados obtenidos de la investigación documental, investigación sobre las necesidades de los usuarios y exploración sobre la aplicación de la realidad extendida en este contexto (en colaboración con TNO) han sido aplicados en la elaboración de un prototipo funcional. El diseño de la nueva herramienta de VC se basa en un enfoque multipantalla-multiplataforma y engloba la implementación de realidad aumentada. El prototipo ha sido evaluado positivamente y mejorado en base a los resultados de una prueba de usabilidad.