Nuevos métodos de pago online, seguridad y confiabilidad
RESUMEN: El uso de internet claramente ha cambiado nuestros hábitos y costumbres a lo largo de estos últimos años y principalmente a comienzos del siglo XXI. La economía, que siempre está en constante cambio tampoco podría haberse quedado atrás por lo que se ha ido adaptando a este gran cambio socia...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2015 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Cantabria (UC) |
| Repositorio: | UCrea Repositorio Abierto de la Universidad de Cantabria |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unican.es:10902/7884 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10902/7884 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Nuevos métodos de pago online Pagos tradicionales E-commerce Seguridad Confiabilidad Internet Transacciones online New online payment methods Traditional payments Security Reliability Online transactions |
| Sumario: | RESUMEN: El uso de internet claramente ha cambiado nuestros hábitos y costumbres a lo largo de estos últimos años y principalmente a comienzos del siglo XXI. La economía, que siempre está en constante cambio tampoco podría haberse quedado atrás por lo que se ha ido adaptando a este gran cambio social. El E-commerce o Comercio Electrónico basado en la compra y venta de bienes y servicios mediante internet, ha sufrido un gran incremento tanto en el volumen de operaciones como el número de usuarios. Los negocios deben posicionarse de forma eficiente para poder atraer a un mayor número de consumidores mediante medidas de negocio. Una de las decisiones claves que deben tomar los servicios de comercio electrónico es la de elegir los medios de pago que pondrán a disposición de sus clientes. Los medios de pago tradicionales han tenido y siguen teniendo el mayor peso en las operaciones de compraventa. El pago en efectivo, el pago con tarjeta y con transferencias, entre otros sistemas, son conocidos por los usuarios pero en ciertos aspectos no cumplen con las expectativas futuras de los negocios online. Los nuevos medios de pago online son el incentivo de desarrollo del comercio electrónico. Su principal objetivo es la de facilitar las compras, mediante técnicas muy seguras y ofrecer una rentabilidad a los comercios y a las empresas poseedoras de estos nuevos medios de pago. Sistemas como las tarjetas contactless, las tarjetas virtuales o los Wallets ofrecen distintas posibilidades pero que a su vez convergen en un mismo objetivo: satisfacer de una mayor medida las necesidades de los usuarios. Los nuevos métodos de pago tratan de mejorar ciertos aspectos en cuanto a la experiencia web de los usuarios como son la velocidad y facilidad de uso para que cualquier persona sea capaz de realizar compras o ventas vía Internet. No hay que olvidar la seguridad adherida a estos nuevos sistemas de pago. La seguridad en internet y en los nuevos sistemas de cobro ha de ser uno de los principales atractivos para asegurar un correcto funcionamiento en las operaciones virtuales. La confiabilidad de los usuarios y las tiendas electrónicas en relación al comercio en internet y los medios de pago online disponibles es de gran importancia. Sin una buena confianza hacia las tiendas online y los medios de pago, no será posible una implantación de un nuevo medio de pago de transacciones. El objetivo del presente trabajo de fin de master es realizar un análisis de los medios de pago establecidos en el E-commerce y en concreto los principales nuevos medios de pago online existentes en el mercado. Aplicando este análisis, sin entrar en detalles demasiado específicos, permitirá seleccionar el medio de pago más óptimo para un hipotético caso práctico de una tienda electrónica. |
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