Una nueva metodología de fidelización en el sector asegurador. Marketing Relacional en la Cadena de servicio compañía-mediador-asegurado

Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2003-2004, Tutor: Josep Gendra i Hom

Detalles Bibliográficos
Autor: Juncà Puig, Anna
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2004
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:diposit.ub.edu:2445/141530
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/141530
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Companyies d'assegurances
Mediació
Relacions amb els clients
Treballs de fi de màster
Insurance companies
Mediation
Customer relations
Master's theses
Descripción
Sumario:Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2003-2004, Tutor: Josep Gendra i Hom