La comunicación institucional en las microempresas turísticas en sevilla

El propósito de esta investigación es conocer la importancia que tiene el llevar a cabo actividades de comunicación institucional en las microempresas de turismo en Sevilla, considerando que este tipo de organizaciones son pieza fundamental para el desarrollo económico y la creación de empleo. A par...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Corona-León, Gladys Arlette
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:España
Institución:Universidad de Sevilla (US)
Repositorio:idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla
OAI Identifier:oai:idus.us.es:11441/81621
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11441/81621
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Comunicación Institucional
Microempresas
Hostelería
Turismo
Sevilla
Descripción
Sumario:El propósito de esta investigación es conocer la importancia que tiene el llevar a cabo actividades de comunicación institucional en las microempresas de turismo en Sevilla, considerando que este tipo de organizaciones son pieza fundamental para el desarrollo económico y la creación de empleo. A partir de los conceptos básicos en historia y estudios de comunicación institucional, se aborda el papel que juega el encargado de gestionar esta comunicación y por qué es necesario contar con un perfil especializado como responsable de llevar a cabo estas actividades en las microempresas. Como base del trabajo, primero se desarrollan los elementos que conforman las microempresas, cuál es su presencia en España, en Andalucía y en Sevilla, enfocándonos en las microempresas turísticas en la capital hispalense, para saber cómo desarrollan su comunicación y qué actividades internas y externas llevan a cabo. Finalmente se analizan los retos y perspectiva para el turismo ante el entorno digital.