Pla de màrqueting digital pel centre d’estètica X: L’eina d’anàlisis facial amb IA que canviarà les regles del joc

El següent projecte es realitza per la Universitat oberta de Catalunya com a treball de final de màster, en la titulació de màster en màrqueting digital. Ha estat elaborat a partir d’informació pública obtinguda mitjançant la consulta de fonts obertes a internet, sense cap col·laboració directa ni c...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Cano Sanchez, Silvia
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión enviada para evaluación y publicación
Fecha de publicación:2025
País:España
Recursos:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/152975
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/10609/152975
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Màrqueting digital, intel·ligència artificial, eina d’anàlisis facial, medicina estètica, wellness, pressupost personalitzat, Generació Z, Millenials, TikTok, eina digital, fidelització, estratègia de marca, tractaments facials.
Descrição
Resumo:El següent projecte es realitza per la Universitat oberta de Catalunya com a treball de final de màster, en la titulació de màster en màrqueting digital. Ha estat elaborat a partir d’informació pública obtinguda mitjançant la consulta de fonts obertes a internet, sense cap col·laboració directa ni consentiment explícit per part de l’empresa analitzada. Per tal de preservar la confidencialitat i evitar la identificació directa de l’organització en qüestió, s’ha optat per anonimitzar el seu nom, així com qualsevol dada o detall específic que en pugui revelar la identitat. Aquest treball té com a finalitat, el disseny i la planificació, d’una campanya de màrqueting digital, per fer difusió de la implementació d’una innovadora eina d’anàlisis facial amb intel·ligència artificial a la web de la clínica estètica del centre d’estètica X de Barcelona.Aquesta eina d’anàlisis facial permet als usuaris simular resultats de tractaments facials des de la seva llar, facilitant un pressupost personalitzat sense necessitat de desplaçar-se físicament al centre. Aquesta iniciativa neix de l’aposta de la marca per la innovació tecnològica com a factor diferencial dins del sector de la medicina estètica i del wellness, amb la finalitat millorar l’experiència del client i reduir costos interns. La campanya està dirigida especialment a públics digitals com la generació Z i els Millennials, generacions que fan un ús habitual de les eines digitals i amb una vida accelerada que busca interaccions ràpides amb les marques. Es vol potenciar especialment la presència del centre d’estètica X a la plataforma TikTok, per incrementar la visibilitat de la marca en aquestes dues generacions usuàries habituals d’aquesta plataforma. Mitjançant aquesta estratègia, es vol posicionar al centre d’estètica X Barcelona com una marca innovadora i tecnològicament avançada, atractiva per a nous públics i capaç de generar valor afegit tant per a clients potencials com per a clients habituals de la marca.