Anàlisi dels nivells de triatge i l'afluència de pacients en els serveis d'urgències hospitalàries dels vuit hospitals de l'Institut Català de la Salut

[cat] Introducció: En les últimes dues dècades, el col·lapse en els serveis d'urgències hospitalàries s'ha convertit en un fenomen cada vegada més freqüent a nivell mundial. S'estima que un elevat nombre de visites als serveis d'urgències són inapropiades. Aquesta situació va imp...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Font Cabrera, Cristina
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:dnet:ubarcelona__::c61582384af4a7ddc6f51281d4784796
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/229155
https://hdl.handle.net/10803/697316
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Infermeria d'urgència
Serveis d'urgències hospitalàries
Triatge (Medicina)
Emergency nursing
Hospital emergency services
Triage (Medicine)
Descripción
Sumario:[cat] Introducció: En les últimes dues dècades, el col·lapse en els serveis d'urgències hospitalàries s'ha convertit en un fenomen cada vegada més freqüent a nivell mundial. S'estima que un elevat nombre de visites als serveis d'urgències són inapropiades. Aquesta situació va impulsar la implementació global del triatge, aquestes escales, basades en un sistema de cinc nivells. L'objectiu principal del triatge és prioritzar als pacients segons la seva gravetat, en els primers minuts d'ingrés al servei, per a evitar possibles conseqüències negatives per a la salut del pacient. S'ha demostrat que la precisió en el procés de triatge és essencial per a garantir la seguretat del pacient, evitant tant el infra-triatge com el sobre-triatge de la urgència. Aquest col·lapse també afecta greument als pacients, els qui sovint es veuen obligats a esperar en passadissos o sales d'espera plenes durant hores. Aquesta situació no sols prolonga l'estada hospitalària, sinó que també incrementa els costos sanitaris i redueix la satisfacció dels pacients. A més, els temps d'espera tenen greus conseqüències, ja que incrementa les taxes de morbiditat i mortalitat. Objectius: Descriure l’activitat dels serveis d’urgències hospitalàries i el perfil sociodemogràfic dels pacients segons els diferents nivells de triatge i analitzar el grau de compliment dels temps assistencials amb els estàndards recomanats. Avaluar els nivells sobre-triage i infra-triage dels pacients atesos en els serveis i analitzar l’impacte de la pandèmia SARS-Cov-2 en el fluxe de pacients.