Anàlisi dels nivells de triatge i l'afluència de pacients en els serveis d'urgències hospitalàries dels vuit hospitals de l'Institut Català de la Salut

[cat] Introducció: En les últimes dues dècades, el col·lapse en els serveis d'urgències hospitalàries s'ha convertit en un fenomen cada vegada més freqüent a nivell mundial. S'estima que un elevat nombre de visites als serveis d'urgències són inapropiades. Aquesta situació va imp...

Full description

Bibliographic Details
Author: Font Cabrera, Cristina
Format: doctoral thesis
Status:Published version
Publication Date:2025
Country:España
Institution:Universidad de Barcelona
Repository:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:dnet:ubarcelona__::c61582384af4a7ddc6f51281d4784796
Online Access:https://hdl.handle.net/2445/229155
https://hdl.handle.net/10803/697316
Access Level:Open access
Keyword:Infermeria d'urgència
Serveis d'urgències hospitalàries
Triatge (Medicina)
Emergency nursing
Hospital emergency services
Triage (Medicine)
Description
Summary:[cat] Introducció: En les últimes dues dècades, el col·lapse en els serveis d'urgències hospitalàries s'ha convertit en un fenomen cada vegada més freqüent a nivell mundial. S'estima que un elevat nombre de visites als serveis d'urgències són inapropiades. Aquesta situació va impulsar la implementació global del triatge, aquestes escales, basades en un sistema de cinc nivells. L'objectiu principal del triatge és prioritzar als pacients segons la seva gravetat, en els primers minuts d'ingrés al servei, per a evitar possibles conseqüències negatives per a la salut del pacient. S'ha demostrat que la precisió en el procés de triatge és essencial per a garantir la seguretat del pacient, evitant tant el infra-triatge com el sobre-triatge de la urgència. Aquest col·lapse també afecta greument als pacients, els qui sovint es veuen obligats a esperar en passadissos o sales d'espera plenes durant hores. Aquesta situació no sols prolonga l'estada hospitalària, sinó que també incrementa els costos sanitaris i redueix la satisfacció dels pacients. A més, els temps d'espera tenen greus conseqüències, ja que incrementa les taxes de morbiditat i mortalitat. Objectius: Descriure l’activitat dels serveis d’urgències hospitalàries i el perfil sociodemogràfic dels pacients segons els diferents nivells de triatge i analitzar el grau de compliment dels temps assistencials amb els estàndards recomanats. Avaluar els nivells sobre-triage i infra-triage dels pacients atesos en els serveis i analitzar l’impacte de la pandèmia SARS-Cov-2 en el fluxe de pacients.