Destinos turísticos y fidelización, ¿cuestión de tipologías?

Diversos modelos han analizado el impacto que la imagen del destino turístico presenta sobre la satisfacción y lealtad del turista, incorporando elementos adicionales como valor, expectativas y emociones. Para establecer la universalidad de tales plante- amientos resulta necesario verificar si los m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Medina Molina, Cayetano, Rey Moreno, Manuel, Sierra Anaya, Germán, Rufín Moreno, Ramón
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2009
País:España
Institución:Universidad de Sevilla (US)
Repositorio:idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla
OAI Identifier:oai:idus.us.es:11441/83619
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11441/83619
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Destino turístico
Tipología de destinos
Emociones
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Tourism destination
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spelling Destinos turísticos y fidelización, ¿cuestión de tipologías?Medina Molina, CayetanoRey Moreno, ManuelSierra Anaya, GermánRufín Moreno, RamónDestino turísticoTipología de destinosEmocionesLealtadValorTourism destinationDestination typologyEmotionsLoyaltyValueDiversos modelos han analizado el impacto que la imagen del destino turístico presenta sobre la satisfacción y lealtad del turista, incorporando elementos adicionales como valor, expectativas y emociones. Para establecer la universalidad de tales plante- amientos resulta necesario verificar si los mismos permanecen vigentes para diferentes tipos de destinos turísticos, así como p ara entor- nos donde se desarrolle una distinta estrategia promocional. Para analizar un posible funcionamiento dispar se ha seleccionado un des- tino urbano en España y una localidad costera en Colombia.Different models have analyzed the impact of tourist destination image on both tourist satisfaction and loyalty. These models encompass additional variables like value, expectations and emotions. To research on the hypothetical universality of su ch approaches, we need to verify whether these hold true for different types of tourist destinations, as well as for environments where dif- ferent promotional strategies are being developed. In order to analyze such a likely dissimilar behaviour we have selected an u rban des- tination in Spain and a shore side area in ColombiaMinisterio de Energía y Turismo: Subdirección General de Conocimiento y Estudios TurísticosAdministración de Empresas y Marketing2009info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/11441/83619reponame:idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevillainstname:Universidad de Sevilla (US)Españolinfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:idus.us.es:11441/836192026-06-17T12:51:07Z
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