Redefinición de la propuesta de valor para una empresa de comercio minorista
[ES] El presente trabajo de fin de máster surge de la necesidad de una empresa de comercio minorista que no cuenta con una propuesta de valor diferencial y única. La propuesta planteada tiene el propósito de redefinir la propuesta de valor y su estrategia de implementación. Como punto de partida se...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2021 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Politècnica de València (UPV) |
| Repositorio: | RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:riunet.upv.es:10251/173759 |
| Acceso en línea: | https://riunet.upv.es/handle/10251/173759 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Planificación estratégica Comercio minorista Lean start up Imagen de la marca Mercado Strategic planning Business to costumer Marketing Branding Retail Brand image Market ORGANIZACION DE EMPRESAS Máster Universitario en Dirección de Empresas (MBA)-Master Universitario en Dirección de Empresas (MBA) |
| Sumario: | [ES] El presente trabajo de fin de máster surge de la necesidad de una empresa de comercio minorista que no cuenta con una propuesta de valor diferencial y única. La propuesta planteada tiene el propósito de redefinir la propuesta de valor y su estrategia de implementación. Como punto de partida se realizó un diagnóstico de la situación actual mediante herramientas de analisis interno y externo, como el análisis DAFO, el estudio del lienzo de la propuesta de valor actual, el analisis de la competencia. También se realizó una revision de la estrategia de comunicación para optimizar la manera de llegar al cliente. A través del Bussines Model Canvas, se determina los nuevos segmentos de clientes a abordar, a fin de poner en efecto una nueva propuesta de valor. Para estar más cerca a los clientes se utilizan elementos diferenciadores como las nuevas ventajas en el club de fidelidad, el nuevo empaquetado y una campaña gráfica que comunique los valores de la empresa. |
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