Innovación y análisis masivo de datos en la era digital: una aproximación al negocio asegurador y a la ciencia actuarial

En el año 2016 ha comenzado el despliegue generalizado en la utilización de datos masivos (Big Data) en el sector asegurador español y se espera que en 2017 comience la aplicación práctica con varios pilotos en diversas compañías. Con la aplicación de estas técnicas se prevé el inicio de un cambio d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ricote García, Cristina
Tipo de recurso: tesis doctoral
Fecha de publicación:2018
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:español
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/15515
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/15515
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:368(043.2)
Seguros
Insurance
5304.05 Seguros
Descripción
Sumario:En el año 2016 ha comenzado el despliegue generalizado en la utilización de datos masivos (Big Data) en el sector asegurador español y se espera que en 2017 comience la aplicación práctica con varios pilotos en diversas compañías. Con la aplicación de estas técnicas se prevé el inicio de un cambio disruptor en los modelos de negocio y organización. La accesibilidad a datos masivos, está estrechamente relacionada a los cambios que ha sufrido la tecnología y que también están influyendo en la concepción del seguro. Casi todas las aseguradoras reconocen en sus planes estratégicos la necesidad de transformarse digitalmente, que no quiere decir, digitalizar los procesos actuales. Sin embargo, a pesar de esta disrupción el nivel media de adaptación de las compañías aseguradoras está siendo más lento. Así lo demuestara el estudio de Deloitte que afirma que el Índice de Madurez Digital del Sector Asegurador es un 53%. Siendo el factor más evolucionado la estrategia digital (73%) y el menos evolucionado los sistemas, herramientas y la tecnología (38%). En definitiva, las organizaciones son conscientes de la necesidad de avanzar y adaptarse, pero su realidad tecnológica les impide progresar al nivel que desearían. Una muestra evidente de la realidad digital y de datos masivos disponibles en la actualidad es que existen más dispositivos móviles que algunos utensilios de uso diario (p.e. cepillos de dientes) y que a penetración del móvil en África ya es superior al 70%...