Aplicación de Lean Manufacturing en el Sector Sanitario
ANTECEDENTES: el propósito de este documento fue desarrollar una Revisión Sistemática de la Literatura (Systematic Literature Review, SLR) sobre Lean Manufacturing aplicado en el sector sanitario. MÉTODOS: la metodología empleada es una Revisión Sistemática de la Literatura, consistente en cinco pas...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Valladolid |
| Repositorio: | UVaDOC. Repositorio Documental de la Universidad de Valladolid |
| OAI Identifier: | oai:uvadoc.uva.es:10324/41715 |
| Acceso en línea: | http://uvadoc.uva.es/handle/10324/41715 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Lean Manufacturing Healthcare. 5312.07 Sanidad |
| Sumario: | ANTECEDENTES: el propósito de este documento fue desarrollar una Revisión Sistemática de la Literatura (Systematic Literature Review, SLR) sobre Lean Manufacturing aplicado en el sector sanitario. MÉTODOS: la metodología empleada es una Revisión Sistemática de la Literatura, consistente en cinco pasos de investigación, propuesta por Denyer y Tranfield (2009), en una línea de tiempo de estudio no mayor a 10 años; los gestores bibliográficos que sustentan el trabajo son: “PubMed” para artículos y “Google Scholar” para libros. Hicimos un análisis de contenido temático (análisis bibliométrico). RESULTADOS: Los resultados del estudio bibliométrico tras la aplicación de la metodología son 298 artículos en “PubMed” y 46 libros en “Google Scholar”, analizados en función de tres criterios “cantidad de artículos y libros publicados por año”, “por país de origen” y “tipología de documento”. Con el fin de asegurar que la literatura más relevante relativa a la pregunta de investigación y siguiendo el objetivo del trabajo, analizamos y sintetizamos, 136 artículos y 18 libros, de tipo Case Study (CS), en función a tres pilares: “ámbito de aplicación”, “herramientas Lean aplicadas” y “resultados de experiencia”. En el análisis de artículos las aplicaciones Lean en el sector de salud muestran aumentos significativos de investigaciones en el tiempo y se utilizan principalmente en las áreas de Dpto. Emergencia, Dpto. Cirugía, Dpto. Oncología, las herramientas más desarrolladas son mapeo de flujo de valor, Definir-Medir-Analizar-Mejorar-Control (DMAIC), trabajo estandarizado, mapeo de procesos, 5S’s; todos los estudios incluidos demostraron mejoras en una variedad de resultados, como ser reducción de tiempo de espera, mejorar la satisfacción del paciente, mejora en la productividad, reducción de costes y del tiempo de respuesta. Respecto a los resultados de los libros, los campos con mayor aplicación de Lean fueron los hospitales generales, Dpto. Emergencia, Dpto. Cirugía y Dpto. Administración; las herramientas más utilizadasson el Mapa de flujo de valor, 5S’s, Trabajo estandarizado, Mejora continua/Kaizen, Gestión Visual y los resultados más comunes tras la desarrollar la filosofía, fueron reducción del tiempo de espera, reducción de costes, mejora de la satisfacción del paciente y eliminación/reducción de desechos. CONCLUSIONES: Los resultados presentados en este trabajo evidencian el desarrollo de la metodología de la Revisión Sistemática de la Literatura, enfocada en la “aplicación de Lean en el sector sanitario”. |
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