LA FUNCIÓN COMERCIAL Y SU ENSEÑANZA EN BACHILLERATO
(ES) Este trabajo parte de una idea clave: comprender qué es hoy la función comercial y cómo enseñarla con sentido para el alumnado. La empresa y la relación con los consumidores han cambiado. Vender ya no es solo ofrecer productos, sino construir valor, escuchar, adaptarse y generar confianza. Desd...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Jaén (UJA) |
| Repositorio: | CREA. Colección de recursos educativos abiertos |
| OAI Identifier: | oai:crea.ujaen.es:10953.1/26762 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10953.1/26762 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Marketing (comercialización) 5311.05 |
| Sumario: | (ES) Este trabajo parte de una idea clave: comprender qué es hoy la función comercial y cómo enseñarla con sentido para el alumnado. La empresa y la relación con los consumidores han cambiado. Vender ya no es solo ofrecer productos, sino construir valor, escuchar, adaptarse y generar confianza. Desde esa base, se desarrolla una reflexión teórica que analiza el marketing como disciplina científica y herramienta pedagógica. Se revisa su evolución, métodos y conexión con otras áreas del conocimiento. Todo ello sustenta una propuesta didáctica para la asignatura “Empresa y Diseño de Modelos de Negocio”, que integra teoría, práctica, ética y realidad social. El objetivo no es que el alumnado memorice definiciones, sino que comprenda qué hay detrás de una campaña, una estrategia comercial o una relación con el cliente. Se busca que piensen con criterio, desde su experiencia y lo que observan en su día a día. (EN) This work is based on a key idea: understanding what the commercial function means today and how to teach it in a meaningful way to students. Companies and the way we interact with them as consumers have changed. Selling is no longer just about offering products, but about building value, listening, adapting, and above all, generating trust. Based on this, a theoretical reflection is developed that analyzes marketing as both a scientific discipline and a pedagogical tool. Its evolution, methods, and connections with other areas of knowledge are reviewed. All of this supports a didactic proposal for the subject “Business and Business Model Design,” which integrates theory, practice, ethics, and social reality. The goal is not for students to memorize definitions, but to understand what lies behind a campaign, a commercial strategy, or a customer relationship. The aim is for them to think critically, based on their own experiences and daily observations. |
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