Caja de herramientas para la implantación de la administración electrónica en municipios medianos
La Comissió Europea defineix l'administració electrònica com la utilització de les TIC en les administracions públiques associada a canvis organitzatius i noves aptituds del personal amb l'objectiu de millorar els serveis públics, reforçar els processos democràtics i fer costat a les decis...
| Author: | |
|---|---|
| Format: | master thesis |
| Publication Date: | 2021 |
| Country: | España |
| Institution: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repository: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/133269 |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10609/133269 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | auditoría operativa administración electrónica TIC auditoria operativa administració electrònica operational audit electronic administration ICT Internet in public administration -- TFM Administració electrònica -- TFM Administración electrónica -- TFM |
| Summary: | La Comissió Europea defineix l'administració electrònica com la utilització de les TIC en les administracions públiques associada a canvis organitzatius i noves aptituds del personal amb l'objectiu de millorar els serveis públics, reforçar els processos democràtics i fer costat a les decisions públiques. Moltes administracions locals de petita i mitjana població han rebut l'arribada de l'administració electrònica amb un cert recel en haver d'endinsar-se en una nova forma de treball digital que desconeixien, afrontant un canvi darrere l'altre de la millor manera possible per a tirar endavant un projecte (e-administració) que no acaba d'arrencar. L'objectiu d'aquest treball és proporcionar un mètode senzill per a mesurar la situació actual de la implantació de l'administració electrònica que permeti identificar els problemes i oferir possibles solucions que es puguin orquestrar per a resoldre'ls. |
|---|