Una formación breve en Interpretación y sus efectos en la gestión de las emociones

En los últimos 30 años, España ha visto aumentar exponencialmente el número de personas procedentes de distintas regiones del mundo. Sin embargo, la Interpretación en los Servicios Públicos sigue siendo una profesión no reconocida en este país. La Universitat Autònoma de Barcelona y la ONG Prollema...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Aranda, Bernat
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:265564
Acceso en línea:https://ddd.uab.cat/record/265564
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Interpretación en los Servicios Públicos (ISP)
Emociones
Investigación-acción
Estrés
Fatiga por compasión
Burn-out
Estrés secundario traumático
Traumatización vicaria
Descripción
Sumario:En los últimos 30 años, España ha visto aumentar exponencialmente el número de personas procedentes de distintas regiones del mundo. Sin embargo, la Interpretación en los Servicios Públicos sigue siendo una profesión no reconocida en este país. La Universitat Autònoma de Barcelona y la ONG Prollema se han unido para combatir dicha tendencia ofreciendo una formación breve en Interpretación a jóvenes migrantes colaboradores de esta última entidad y se ha llevado a cabo una investigación siguiendo las fases del esquema de investigación-acción propuesto por Nussbaum (2017). Hemos creado una formación en Interpretación para que esos jóvenes puedan enfrentarse a encargos de baja complejidad y, posteriormente, hemos analizado cómo ha sido su desempeño en dichos encargos. La investigación de este TFM se ha centrado en la gestión de las emociones. Hemos obtenido nuestros datos a través de diferentes herramientas: cuestionarios, entrevistas y la observación de una sesión. Entre los resultados más destacados, observamos que ha habido menos situaciones complicadas de las que esperábamos en un primer momento. Creemos que esto se debe a distintos factores de la situación en la que los jóvenes migrantes han estado trabajando.