La resiliencia del comercio minorista independiente: Un modelo de antecedentes y consecuencias

Esta tesis explora los factores que fomentan la resiliencia organizacional en el pequeño comercio minorista independiente y analiza cómo esta resiliencia potencia la innovación y el desempeño empresarial. La investigación formula un modelo teórico y lo evalúa de forma empírica. Los resultados destac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vallet-Bellmunt, Ilu
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:CBUC, CESCA
Repositorio:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/693024
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10803/693024
http://dx.doi.org/10.6035/14119.2024.61056
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Resiliencia organizacional
Comercio minorista independiente
Innovación
Desempeño minorista
Resiliencia individual
Orientación emprendedora
Organisational resilience
Independent retailing
Innovation
Retail performance
Individual resilience
Entrepreneurial orientation
Ciencies Socials
339
Descripción
Sumario:Esta tesis explora los factores que fomentan la resiliencia organizacional en el pequeño comercio minorista independiente y analiza cómo esta resiliencia potencia la innovación y el desempeño empresarial. La investigación formula un modelo teórico y lo evalúa de forma empírica. Los resultados destacan que la resiliencia individual del propietario y la orientación emprendedora del comercio son dos de los factores principales que impulsan la resiliencia organizacional. Asimismo, el estudio muestra que la resiliencia organizacional promueve tanto la innovación como el desempeño. La innovación, a su vez, contribuye positivamente al desempeño empresarial, actuando como un impulsor de la resiliencia organizacional. A nivel práctico, se recomienda que los propietarios o gerentes fortalezcan su capacidad para afrontar situaciones adversas y promuevan una orientación emprendedora en toda la organización. Además, las políticas públicas pueden fortalecer la resiliencia organizacional en el pequeño comercio mediante programas de formación en liderazgo y gestión de crisis.