Identidad, imagen y reputación de la empresa: integración de propuestas teóricas para una gestión exitosa

[ES] El nuevo paradigma propuesto por el marketing corporativo identifica la gestión de la identidad, imagen y reputación de la empresa como elementos esenciales para la supervivencia y el éxito empresarial. Consecuentemente, la comprensión clara de estos tres conceptos es el primer requisito básico...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Pérez, Andrea, Rodríguez del Bosque, Ignacio
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2014
País:España
Institución:Universidad del País Vasco
Repositorio:Addi. Archivo Digital para la Docencia y la Investigación
OAI Identifier:oai:addi.ehu.eus:10810/15462
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10810/15462
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:marketing corporativo
identidad
imagen
reputación
corporate marketing
identity
image
reputation
M31
BUSINESS ADMINISTRATION AND BUSINESS ECONOMICS
MARKETING
ACCOUNTING
STRATEGY AND MANAGEMENT
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
INDUSTRIAL RELATIONS AND LABOR
ECONOMICS
BUSINESS AND INTERNATIONAL MANAGEMENT
Descripción
Sumario:[ES] El nuevo paradigma propuesto por el marketing corporativo identifica la gestión de la identidad, imagen y reputación de la empresa como elementos esenciales para la supervivencia y el éxito empresarial. Consecuentemente, la comprensión clara de estos tres conceptos es el primer requisito básico para las empresas interesadas en gestionar sus negocios en línea con las tendencias de marketing más actuales. No obstante, la proliferación de enfoques académicos en el estudio de la identidad, imagen y reputación dificulta la creación de un conocimiento integral en este particular. En el presente trabajo se propone una revisión teórica, integrando diversas perspectivas académicas, para comprender mejor los conceptos y las dimensiones de la identidad, imagen y reputación de la empresa. Dicha revisión de literatura facilita la mejor comprensión y gestión de estas tres vertientes del marketing corporativo tanto en el ámbito académico como profesional.