Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona
El Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) es una prestación esencial de los Servicios Sociales Básicos (SSB) en Cataluña, especialmente relevante ante el envejecimiento poblacional y los procesos de desinstitucionalización de los cuidados. Su efectividad está estrechamente vinculada a las condicion...
| Autores: | , , |
|---|---|
| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de la UB |
| OAI Identifier: | oai:diposit.ub.edu:2445/227873 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/2445/227873 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Qualitat de vida en el treball Serveis socials Atenció domiciliària Quality of work life Human services Home care services |
| id |
ES_4eba2ba1a97029fdc8b08de78aa57087 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:diposit.ub.edu:2445/227873 |
| network_acronym_str |
ES |
| network_name_str |
España |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de BarcelonaMurcia Jurado, Ana. BelénDomínguez Amorós, MàriusSimó i Solsona, MontserratQualitat de vida en el treballServeis socialsAtenció domiciliàriaQuality of work lifeHuman servicesHome care servicesEl Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) es una prestación esencial de los Servicios Sociales Básicos (SSB) en Cataluña, especialmente relevante ante el envejecimiento poblacional y los procesos de desinstitucionalización de los cuidados. Su efectividad está estrechamente vinculada a las condiciones laborales de las profesionales de atención directa, estableciendo una relación estructural entre la calidad del servicio y la calidad del empleo. Este artículo4 analiza dicha relación desde la perspectiva de las coordinadoras del SAD, trabajadoras sociales de los SSB en la provincia de Barcelona. A través de un enfoque metodológico mixto, que combina una encuesta en línea a 79 entes locales y tres grupos focales con 24 técnicas responsables del servicio, se identifican los principales factores que condicionan su calidad. Los resultados muestran un amplio consenso técnico respecto a que las condiciones laborales y el convenio colectivo son determinantes para garantizar una atención de calidad. Asimismo, destacan otros factores clave como la modalidad de gestión del SAD y la insuficiencia de personal en los SSB. Todo ello refuerza la necesidad de políticas públicas que promuevan una provisión más justa y sostenible del SAD, fortaleciendo su gestión técnica e incorporando la perspectiva de género y la interseccionalidad como estrategia clave.Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya2025info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/2445/227873Articles publicats en revistes (Sociologia)reponame:Dipòsit Digital de la UBinstname:Universidad de BarcelonaEspañolReproducció del document publicat a: https://doi.org/10.32061/RTS2025.229.02RTS. Revista de Treball Social, 2025, num.229, p. 37-64https://doi.org/10.32061/RTS2025.229.02(c) Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, 2025info:eu-repo/semantics/openAccessoai:diposit.ub.edu:2445/2278732026-05-27T06:46:51Z |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| title |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| spellingShingle |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona Murcia Jurado, Ana. Belén Qualitat de vida en el treball Serveis socials Atenció domiciliària Quality of work life Human services Home care services |
| title_short |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| title_full |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| title_fullStr |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| title_full_unstemmed |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| title_sort |
Calidad del Servicio de Atención Domiciliaria y condiciones laborales: claves desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona |
| dc.creator.none.fl_str_mv |
Murcia Jurado, Ana. Belén Domínguez Amorós, Màrius Simó i Solsona, Montserrat |
| author |
Murcia Jurado, Ana. Belén |
| author_facet |
Murcia Jurado, Ana. Belén Domínguez Amorós, Màrius Simó i Solsona, Montserrat |
| author_role |
author |
| author2 |
Domínguez Amorós, Màrius Simó i Solsona, Montserrat |
| author2_role |
author author |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Qualitat de vida en el treball Serveis socials Atenció domiciliària Quality of work life Human services Home care services |
| topic |
Qualitat de vida en el treball Serveis socials Atenció domiciliària Quality of work life Human services Home care services |
| description |
El Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) es una prestación esencial de los Servicios Sociales Básicos (SSB) en Cataluña, especialmente relevante ante el envejecimiento poblacional y los procesos de desinstitucionalización de los cuidados. Su efectividad está estrechamente vinculada a las condiciones laborales de las profesionales de atención directa, estableciendo una relación estructural entre la calidad del servicio y la calidad del empleo. Este artículo4 analiza dicha relación desde la perspectiva de las coordinadoras del SAD, trabajadoras sociales de los SSB en la provincia de Barcelona. A través de un enfoque metodológico mixto, que combina una encuesta en línea a 79 entes locales y tres grupos focales con 24 técnicas responsables del servicio, se identifican los principales factores que condicionan su calidad. Los resultados muestran un amplio consenso técnico respecto a que las condiciones laborales y el convenio colectivo son determinantes para garantizar una atención de calidad. Asimismo, destacan otros factores clave como la modalidad de gestión del SAD y la insuficiencia de personal en los SSB. Todo ello refuerza la necesidad de políticas públicas que promuevan una provisión más justa y sostenible del SAD, fortaleciendo su gestión técnica e incorporando la perspectiva de género y la interseccionalidad como estrategia clave. |
| publishDate |
2025 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2025 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
article |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/2445/227873 |
| url |
https://hdl.handle.net/2445/227873 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
Español |
| language_invalid_str_mv |
Español |
| dc.relation.none.fl_str_mv |
Reproducció del document publicat a: https://doi.org/10.32061/RTS2025.229.02 RTS. Revista de Treball Social, 2025, num.229, p. 37-64 https://doi.org/10.32061/RTS2025.229.02 |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
(c) Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, 2025 info:eu-repo/semantics/openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
(c) Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, 2025 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya |
| publisher.none.fl_str_mv |
Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Articles publicats en revistes (Sociologia) reponame:Dipòsit Digital de la UB instname:Universidad de Barcelona |
| instname_str |
Universidad de Barcelona |
| reponame_str |
Dipòsit Digital de la UB |
| collection |
Dipòsit Digital de la UB |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1869407775067471872 |
| score |
15,812455 |