El Servicio de Atención Domiciliaria: empleo y calidad en la provisión pública. Una mirada feminista desde los Servicios Sociales Básicos en la provincia de Barcelona

[spa] El Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) constituye una prestación esencial dentro de los Servicios Sociales Básicos (SSB) en Cataluña, especialmente en el actual contexto de envejecimiento poblacional y de reconfiguración del sistema de cuidados. La presente tesis estudia la relación estruc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Murcia Jurado, Ana Belén
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2026
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:dnet:ubarcelona__::30a2d7ef3341d7785f7a6279aba419a4
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/229122
https://hdl.handle.net/10803/697287
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Serveis socials
Atenció domiciliària
Treballadors socials
Barcelona (Catalunya : Província)
Human services
Home care services
Social workers
Barcelona (Catalonia : Province)
Descripción
Sumario:[spa] El Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) constituye una prestación esencial dentro de los Servicios Sociales Básicos (SSB) en Cataluña, especialmente en el actual contexto de envejecimiento poblacional y de reconfiguración del sistema de cuidados. La presente tesis estudia la relación estructural entre la calidad del empleo de las profesionales de atención directa y la calidad del servicio, focalizando el análisis en la provisión pública local del SAD en la provincia de Barcelona. La investigación se desarrolla desde una mirada feminista que integra la perspectiva de género y la interseccionalidad. Se centra en la experiencia de las coordinadoras del SAD, trabajadoras sociales de los SSB de la provincia. Para ello se adopta una estrategia metodológica mixta, que combina la aplicación de una encuesta en línea a 79 entes locales, la realización de tres grupos focales con 24 técnicas responsables del servicio y una entrevista en profundidad. Los resultados evidencian que las condiciones laborales y el marco del convenio colectivo constituyen factores determinantes para garantizar un servicio de calidad. Asimismo, se identifican otros elementos relevantes, como la modalidad de gestión del SAD y la insuficiencia de personal en los SSB.