Marketing y gestión de la calidad: dos enfoques convergentes
Este artículo se ha realizado en el marco del proyecto de investigación financiado por el Ministerio de Innovación y Ciencia titulado “Mejora de la satisfacción de los clientes en las empresas españolas mediante modelos de gestión de la calidad total” (ECO2009-12754-C02-02,subprograma ECON)....
| Autores: | , , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2009 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad del País Vasco |
| Repositorio: | Addi. Archivo Digital para la Docencia y la Investigación |
| OAI Identifier: | oai:addi.ehu.eus:10810/9747 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10810/9747 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | gestión de la calidad orientación al mercado filosofía de marketing M10 ECONOMICS BUSINESS ADMINISTRATION AND BUSINESS ECONOMICS MARKETING ACCOUNTING |
| Sumario: | Este artículo se ha realizado en el marco del proyecto de investigación financiado por el Ministerio de Innovación y Ciencia titulado “Mejora de la satisfacción de los clientes en las empresas españolas mediante modelos de gestión de la calidad total” (ECO2009-12754-C02-02,subprograma ECON). |
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