Rediseño y unificación de las aplicaciones de cita sanitaria y tarjeta sanitaria virtual de la Comunidad de Madrid
La Comunidad de Madrid dispone de varias aplicaciones sanitarias muy utilizadas por los pacientes que acuden a la seguridad social, pero que no están bien valoradas por los mismos debido a problemas de funcionamiento. Estas aplicaciones ofrecen una gran oportunidad de mejora, por lo que este trabajo...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/147513 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/147513 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | aplicación móvil salud digital aplicaciones móviles experiencia de usuario salut digital aplicacions mòbils experiència d'usuari digital health mobile applications user experience Mobile apps -- TFM Aplicacions mòbils -- TFM Aplicaciones móviles -- TFM |
| Sumario: | La Comunidad de Madrid dispone de varias aplicaciones sanitarias muy utilizadas por los pacientes que acuden a la seguridad social, pero que no están bien valoradas por los mismos debido a problemas de funcionamiento. Estas aplicaciones ofrecen una gran oportunidad de mejora, por lo que este trabajo tiene como objetivo rediseñar y unificar las aplicaciones de tarjeta sanitaria virtual y cita sanitaria, para mejorar su usabilidad y experiencia de usuario. El modelo escogido ha sido diseño centrado en los usuarios (DCU), ya que este enfoque tiene en cuenta al usuario en todo el proceso del diseño, así como sus necesidades y objetivos. Este modelo tiene 4 fases: investigación, definición e ideación, prototipado y evaluación. A través de las técnicas del DCU, se han incorporado mejoras en los procesos de registro y login, en el proceso para pedir cita y consultar medicación e informes médicos. Además, se ha creado una interfaz gráfica más limpia e intuitiva aplicando el sistema en abierto de Material Design de Google. |
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