Análisis y evaluación de la calidad del sitio web de la Universidad del Azuay
[ES] Cada día las universidades se preocupan por analizar y evaluar la calidad de sus sitios web debido a los beneficios que pueden obtener. Un sitio web atractivo, fácil de usar y que permita transmitir la información que la institución considere necesario a su público de interés es fundamental par...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2019 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Politècnica de València (UPV) |
| Repositorio: | RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:riunet.upv.es:10251/125999 |
| Acceso en línea: | https://riunet.upv.es/handle/10251/125999 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Modelo de evaluación Universidad Evaluación de sitios web Cibermetría Tráfico web Visibilidad web Usabilidad web Calidad Evaluation model University Websites evaluation Cybermetrics Web traffic Web visibility Web usability Quality BIBLIOTECONOMIA Y DOCUMENTACION COMUNICACION AUDIOVISUAL Y PUBLICIDAD Máster Universitario en Gestión de la Información-Màster Universitari en Gestió de la Informació |
| Sumario: | [ES] Cada día las universidades se preocupan por analizar y evaluar la calidad de sus sitios web debido a los beneficios que pueden obtener. Un sitio web atractivo, fácil de usar y que permita transmitir la información que la institución considere necesario a su público de interés es fundamental para la generación de prestigio, tener visibilidad, atraer potenciales estudiantes, colaboradores, etc., y ante esta necesidad se justifica la creación de un modelo conceptual de evaluación de calidad orientado a la visibilidad, proponiendo el diseño de un modelo específico. Como estrategia se propone crear un modelo que evalúa tres criterios principales que son Usabilidad, Visibilidad y Tráfico, cada criterio tiene categorías, subcategorías e indicadores que permiten evaluar estos criterios. Con el fin de testear este modelo se aplica a una universidad real como es la Universidad del Azuay ubicada en Cuenca (Ecuador). Se obtienen los primeros resultados observando que es adecuada en temas de navegación, velocidad, se detecta también que existen algunos aspectos mejorables en temas de accesibilidad, atención al usuario, interfaz, redes sociales como es el caso de YouTube y LinkedIn, tráfico como el Trust Flow en el que se observa que el porcentaje es bajo, entre otros. Por ello, se proponen mejoras que se podrían implementar en el futuro en caso de que la institución lo considere necesario para lo cual se realiza una pequeña comparativa con dos sitios web de universidades internacionales como lo es la Universidad de Harvard y la Universidad Politécnica de Valencia. |
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