El impacto de la inteligencia artificial en el marketing de contenidos y el comportamiento del consumidor

Aquesta tesi doctoral analitza l’impacte de la Intel·ligència Artificial Generativa (IAG) en el màrqueting de contingut i el comportament del consumidor. A través d’un enfocament mixt (entrevistes qualitatives i estudis quantitatius), s’explora com la IAG afecta la percepció de rellevància, claritat...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Gilardini Ricci, Pablo
Formato: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2025
País:España
Recursos:CBUC, CESCA
Repositorio:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/695405
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10803/695405
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Intel·ligència artificial
Consumidors--Conducta
Màrqueting digital
Creativitat
Rellevància
Personalització en massa
Contingut sintètic
Contingut humà
Opinions d'experts
artificial intelligence
consumer behavior
digital marketing
experts opinions
Marquèting
339
Descrição
Resumo:Aquesta tesi doctoral analitza l’impacte de la Intel·ligència Artificial Generativa (IAG) en el màrqueting de contingut i el comportament del consumidor. A través d’un enfocament mixt (entrevistes qualitatives i estudis quantitatius), s’explora com la IAG afecta la percepció de rellevància, claritat, creativitat i bellesa del contingut digital. La recerca evidencia que, tot i els avantatges en personalització i eficiència, els consumidors joves prefereixen contingut creat per humans (CH). Això indica la necessitat d’un ús equilibrat entre creativitat humana i automatització. El treball conclou que les empreses que integrin estratègicament la IAG com a eina de suport, i no com a substitut, generaran més compromís amb el públic.