Consumer Behaviour in the New Digital Economy: Timely Challenges Concerning Consumers Engagement with New Digital Products

Nous productes digitals, tecnològicament disruptius y sorgits de la nova economia digital, han entrat a la vida quotidiana dels consumidors en els darrers anys. Tot i que aquests productes digitals influeixen i tindran una gran afectació en els patrons de comportament dels consumidors, queden pregun...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Friederich, Felix Thomas
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:CBUC, CESCA
Repositorio:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/675691
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10803/675691
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:New Digital Economy
Investment-based crowdfunding
Consumer behaviour
Cryptocurrencies
On-demand delivery services
Negocis, administració i dret
3
Descripción
Sumario:Nous productes digitals, tecnològicament disruptius y sorgits de la nova economia digital, han entrat a la vida quotidiana dels consumidors en els darrers anys. Tot i que aquests productes digitals influeixen i tindran una gran afectació en els patrons de comportament dels consumidors, queden preguntes i reptes sense resoldre que encara requereixen respostes. Per tant, l’objectiu principal d’aquesta tesi és aprofundir en aquesta qüestió, tot explorant com els consumidors avaluen, trien i es relacionen amb els productes digitals provinents de la nova economia digital. Aquest objectiu s’ha centrat en tres estudis, tots ells abordant temes que han despertat un interès creixent en el nou marc de l’economia digital. En primer lloc, els serveis de lliurament de menjars preparats estan canviant ràpidament la indústria alimentària i la manera de consumir de les persones. L’estudi 1, per tant, explora com els consumidors compren i donen ‘suport’ deliberadament a empreses implicades en conductes no ètiques, tot i saber que porten a terme aquest tipus de conducta. En segon lloc, el crowdfunding basat en la inversió, s’està generalitzant cada cop més i ha despertat un interès considerable inversors privats. L’estudi 2, per tant, investiga els factors que configuren el comportament d’adopció dels inversors privats cap a aquestes plataformes. En tercer lloc, les criptomonedes han sorgit i s’han convertit en objectes d’inversió temptadors per als consumidors. No obstant això, molts consumidors han patit grans pèrdues en inversions en criptomoneda. L’estudi 3, per tant, explora els mecanismes subjacents a l’augment del compromís criptogràfic dels consumidors. Com a resultat, l’estudi 1 demostra que el desacoblament moral permet als consumidors oferir suport continuat a les empreses implicades en conductes no ètiques. L’estudi 2 mostra que les variables de la teoria unificada de l’acceptació i l’ús de la tecnologia 2 i el model d’ajustament de la tecnologia de la tasca expliquen el comportament d’adopció dels inversors privats. Finalment, l’estudi 3 demostra que les apel·lacions externes de por a perdre’s alguna cosa afecten el compromís dels consumidors amb la criptomoneda. Aquesta tesi doctoral aborda tres fenòmens rellevants i específics en el context de la investigació del consumidor, tot contribuint a la literatura des d’una perspectiva de màrqueting en l’àmbit de la nova economia digital.