Relació entre el coneixement de la identitat cultural i el sentiment de pertinença a una organització per part dels seus empleats
Una organització és un grup de persones que es posen d'acord per assolir uns objectius determinats. En aquest sentit, la pertinença al grup sembla tenir un paper fonamental en la consecució d'aquests objectius comuns. Per poder sentir-se part del grup és important que l'individu coneg...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2012 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB |
| Idioma: | catalán |
| OAI Identifier: | oai:ddd.uab.cat:236759 |
| Acceso en línea: | https://ddd.uab.cat/record/236759 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Relacions públiques Organització Empreses Identitat col·lectiva |
| Sumario: | Una organització és un grup de persones que es posen d'acord per assolir uns objectius determinats. En aquest sentit, la pertinença al grup sembla tenir un paper fonamental en la consecució d'aquests objectius comuns. Per poder sentir-se part del grup és important que l'individu conegui les seves regles de joc, que conformen la identitat cultural de l'organització. A partir d'entrevistes en profunditat i qüestionaris oberts, aquest estudi identifica els elements que formen part de la identitat cultural i del sentiment de pertinença. Aquesta informació ens ha servit per elaborar un model que relaciona el sentiment de pertinença amb el coneixement i la percepció de la identitat cultural i amb la percepció del lideratge per part dels treballadors d'una organització. En aquest model, la identitat cultural ve definida pels elements que conformen l'estratègia de l'organització (missió, visió, valors, polítiques i objectius estratègics), per la congruència entre identitat comunicada i identitat percebuda, per aspectes ètics, per la diferenciació amb la resta, i pel lideratge, la reputació la confiança. Per altra part, el sentiment de pertinença es defineix a partir de la satisfacció, el compromís comú, la identificació i la fidelització. |
|---|