Percepción de la satisfacción laboral en el teletrabajo en profesionales web search evaluator
El presente estudio tiene como objetivo el explicar y comprender cómo impacta el teletrabajo en la satisfacción laboral percibida por teletrabajadores autónomos de la profesión Web Search Evaluator. Para ello se pretende identificar qué determinantes de la satisfacción laboral en el teletrabajo tien...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/121487 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/121487 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | teletrabajo satisfacción laboral demandas laborales recursos laborales recompensa telework job satisfaction job demands job resources reward teletreball recursos laborals demandes laborals satisfacció laboral Human capital -- TFM Recursos humans -- TFM Recursos humanos -- TFM |
| Sumario: | El presente estudio tiene como objetivo el explicar y comprender cómo impacta el teletrabajo en la satisfacción laboral percibida por teletrabajadores autónomos de la profesión Web Search Evaluator. Para ello se pretende identificar qué determinantes de la satisfacción laboral en el teletrabajo tienen una mayor influencia en la satisfacción laboral percibida por los trabajadores, e identificar líneas de mejora propuestas por los teletrabajadores encaminadas a mejorar sus percepciones de la satisfacción laboral. Para alcanzar tales objetivos se entrevistó a 14 teletrabajadores pertenecientes a la Unión Europea. Se trabajó con los determinantes clasificados en función a investigaciones previas: Intensidad/Cantidad del teletrabajo, Demandas Laborales (carga de trabajo, demandas emocionales, ambigüedad de roles, características de las TIC y conciliación entre vida laboral y personal) y Recursos Laborales (apoyo social, autonomía, intercambio líder-trabajador, recompensa). Los resultados obtenidos identifican la conciliación entre vida personal y laboral en periodos sin escasez de tareas, el apoyo social, el intercambio de información entre supervisores y trabajadores y la autonomía como Recursos Laborales que generan una mayor percepción de satisfacción laboral. La escasez de tareas, la estabilidad laboral y los accesos meritorios, la desigualdad salarial entre países, la conciliación entre vidas de la mujer con cargas familiares y más de tres días teletrabajados actúan como Demandas Laborales reduciendo la satisfacción laboral percibida. Aquellos con doble trabajo perciben mayor satisfacción laboral que quienes no. Las propuestas destacadas son: reorganización de la disposición de tareas, mejorar las condiciones laborales, posibilidad de aplicar a proyectos, mejorar la estructura organizativa, igualdad de salarios y mayor conciencia en la repartición de responsabilidades familiares. |
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