Los programas de fidelización en Internet : estudio exploratorio

El desarrollo de Internet ha llevado a las empresas a dar un paso más, y algunas de ellas han implantado programas de fidelización online. Como hasta el momento no se han realizado investigaciones sobre los programas de fidelización online, este estudio descriptivo y exploratorio pretende mostrar có...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Domínguez Casas, Ángel Manuel
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2010
País:España
Institución:Universidad de Valladolid
Repositorio:UVaDOC. Repositorio Documental de la Universidad de Valladolid
OAI Identifier:oai:uvadoc.uva.es:10324/828
Acceso en línea:http://uvadoc.uva.es/handle/10324/828
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Márketing-Investigación
Consumidores-Fidelidad
Planificación estratégica
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