The Impact of the COVID-19 pandemic on Psychosocial Risks in the Fast-Food Sector

Este estudio analiza el impacto de la pandemia de la COVID-19 en los riesgos psicosociales y el engagement laboral en una franquicia de comida rápida, comparando los períodos pre y postpandemia. Mediante la evaluación FPSICO 4.0 y el cuestionario UWES-9, se examina también el papel moderador de vari...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Cañavate, Germán|||0000-0002-2407-3867, Meneghel, Isabella|||0000-0001-9455-7317, Salanova, Marisa|||0000-0001-7873-7078
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:dnet:uabarcelona_::3043d5c743b94d78c99e3e21404f1fd6
Acceso en línea:https://ddd.uab.cat/record/323835
https://dx.doi.org/urn:doi:10.5565/rev/qpsicologia.2151
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Psychosocial risks
COVID-19
Catering industry
Diversity
Riesgos psicosociales
Covid-19
Industria de la restauración
Diversidad
Descripción
Sumario:Este estudio analiza el impacto de la pandemia de la COVID-19 en los riesgos psicosociales y el engagement laboral en una franquicia de comida rápida, comparando los períodos pre y postpandemia. Mediante la evaluación FPSICO 4.0 y el cuestionario UWES-9, se examina también el papel moderador de variables demográficas (sexo, edad) y laborales (puesto). Los análisis ANOVA revelaron un aumento significativo de los riesgos psicosociales tras la pandemia, especialmente en tiempo de trabajo, autonomía, variedad y contenido, participación, y supervisión. Las mujeres y jóvenes mostraron mayor impacto negativo. En cambio, las personas mayores presentaron niveles de riesgo más bajos. El personal operativo resultó más afectado que el directivo. Los hallazgos evidencian las consecuencias psicosociales de la pandemia en entornos de alta rotación y baja autonomía, e identifican factores de vulnerabilidad y resiliencia que pueden orientar intervenciones organizativas y políticas públicas centradas en la salud mental laboral en contextos posteriores a crisis.