Cómo llevar a cabo una estrategia de fidelización con herramientas de relación de clientes

Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2017-2018, Tutor: Salvador José Martín García

Detalles Bibliográficos
Autor: Torres Gonfaus, Jordi
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2018
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:diposit.ub.edu:2445/144690
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/144690
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Companyies d'assegurances
Fidelització dels clients
Mediació
Planificació estratègica
Treballs de fi de màster
Insurance companies
Customer loyalty programs
Mediation
Strategic planning
Master's theses
Descripción
Sumario:Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2017-2018, Tutor: Salvador José Martín García