Cuando el Turismo se convierte en juego: la gamificación en el turismo cultural en Catalunya

El artículo se centra en la gamificación y en el estudio de su uso estratégico en las experiencias de turismo cultural y creativo en Catalunya. Desde una perspectiva cualitativa y a partir de diez entrevistas semiestructuradas, el objetivo de este artículo es analizar las relaciones entre el juego y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Olbrich, Jennifer, Fusté Forné, Francesc
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:España
Institución:Universidad de La Laguna (ULL)
Repositorio:RIULL. Repositorio Institucional de la Universidad de La Laguna
OAI Identifier:oai:riull.ull.es:915/31130
Acceso en línea:http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/31130
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Experiencia turística
Museo
Turismo creativo
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spelling Cuando el Turismo se convierte en juego: la gamificación en el turismo cultural en CatalunyaWhen Tourism becomes a game: gamification in Catalonia’s cultural tourismOlbrich, JenniferFusté Forné, FrancescExperiencia turísticaMuseoTurismo creativoGamificaciónEl artículo se centra en la gamificación y en el estudio de su uso estratégico en las experiencias de turismo cultural y creativo en Catalunya. Desde una perspectiva cualitativa y a partir de diez entrevistas semiestructuradas, el objetivo de este artículo es analizar las relaciones entre el juego y el turismo desde el punto de vista de la oferta. Los resultados muestran la importancia de la gamificación para aprender y descubrir las características de un lugar, para captar y fidelizar clientes, y para incentivar la co‐creación de experiencias únicas que combinan la realidad offline y online. Esta investigación permite dar más visibilidad a un tema todavía poco tratado por la literatura académica, y representa, por tanto, una aportación al estudio de la gamificación y sus implicaciones para el turismo cultural en Catalunya.This article is focused on gamification and the study of its strategic use in cultural and creative tourism experiences in Catalonia. From a qualitative perspective and based on ten semi‐structured interviews, the objec‐ tive of this research is to analyse the relationships between gamification and tourism from a supply perspective. Results show the importance of gamification in learning and discovering the characteristics of a place, in attract‐ ing and retaining customers, and in encouraging co‐creation of unique experiences that combine offline and online resources. This research provides visibility on a topic as yet scarcely studied within the academic literature, and represents a contribution to the study of gamification and its implications for cultural tourism in Catalonia.Universidad de La Laguna, Instituto de Investigación Social y Turismo202320232023info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://riull.ull.es/xmlui/handle/915/31130reponame:RIULL. Repositorio Institucional de la Universidad de La Lagunainstname:Universidad de La Laguna (ULL)EspañolPasos, Año 2023, vol. 21, n. 1, pp.9-21;Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessoai:riull.ull.es:915/311302026-06-22T13:13:57Z
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