Aplicación del modelo indagación apreciativa como gestión de clima laboral, en el departamento despachos- Cuenca de la empresa Cartopel S.A.I
La investigación se desarrolla considerando la importancia que representa el departamento despachos- Cuenca para Cartopel, se planteó como objetivo evaluar el impacto del modelo Indagación Apreciativa en el clima laboral de ésta área. La metodología fue cuali-cuantitativa con un análisis transeccion...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2021 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad del Azuay |
| Repositorio: | Repositorio Universidad del Azuay |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.uazuay.edu.ec:datos/11244 |
| Acceso en línea: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11244 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | INDAGACIÓN APRECIATIVA CLIMA LABORAL CARTOPEL S.A.I. DESPACHOS LÍNEA CAJAS |
| Sumario: | La investigación se desarrolla considerando la importancia que representa el departamento despachos- Cuenca para Cartopel, se planteó como objetivo evaluar el impacto del modelo Indagación Apreciativa en el clima laboral de ésta área. La metodología fue cuali-cuantitativa con un análisis transeccional correlacional descriptivo, implicó el estudio de un grupo experimental (despachos) y otro de control (línea cajas), utilizando herramientas tales como encuestas de clima laboral, grupos focales y talleres. Para despachos en 2020, el clima laboral presentó puntos críticos en comunicación, liderazgo y capacitación, mientras línea cajas mantuvo mayor homogeneidad en la satisfacción, pese a ello luego del taller, despachos mejora su percepción de satisfacción considerablemente y línea cajas disminuye. Finalmente con la prueba T se demostró que al introducir el taller Indagación Apreciativa en despachos, se constituye en un impacto positivo para mejorar el clima laboral. |
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