Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en un Instituto Superior

Actualmente, en el Ecuador existen 285 Institutos Técnicos y Tecnológicos, donde éste Instituto Superior junto con los otros institutos está en un proceso de evaluación y acreditación por el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación (CONEA). Las instituciones del Sistema Nacional de Educación Su...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Espol, Pacheco Toabanda, Juan, Rodríguez Llanos, Enrique
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Ecuador
Recursos:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/42426
Acesso em linha:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42426
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:NORMAS ISO 9001:2008
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
Descrição
Resumo:Actualmente, en el Ecuador existen 285 Institutos Técnicos y Tecnológicos, donde éste Instituto Superior junto con los otros institutos está en un proceso de evaluación y acreditación por el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación (CONEA). Las instituciones del Sistema Nacional de Educación Superior tienen como misión la búsqueda de la verdad, el desarrollo de las culturas universal y ancestral ecuatoriana, de la ciencia y tecnología, mediante la Gestión Administrativa, la docencia, la investigación y la vinculación con la colectividad. Conscientes de que la gestión administrativa-educativa constituye uno de los pilares fundamentales para otorgar un servicio de calidad a los alumnos, debido a que cualquier fallo que se produzca en éste, repercutiría enormemente en las metas principales de toda la Institución, por tal motivo se vio la necesidad de diseñar un sistema de Gestión de Calidad basada en la Norma ISO 9001:2008 en el Instituto Superior para aumentar la satisfacción de