PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN EL SISTEMA DE RADIO Y TELEVISIÓN DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL

El proyecto de investigación se realiza con el objeto de buscar y proporcionar una herramienta práctica que permita reducir la brecha comunicacional de la organización con los públicos internos y externos, lo que facilitará el involucramiento de los empleados, docentes y estudiantes con los objetivo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Saltos, Guillermo del Campo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:Ecuador
Institución:Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Repositorio:Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Idioma:español
OAI Identifier:oai:localhost:123456789/1446
Acceso en línea:http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1446
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:comunicación interna
comunicación externa
estrategia de comunicación
medios de comunicación
televisión
radio.
Descripción
Sumario:El proyecto de investigación se realiza con el objeto de buscar y proporcionar una herramienta práctica que permita reducir la brecha comunicacional de la organización con los públicos internos y externos, lo que facilitará el involucramiento de los empleados, docentes y estudiantes con los objetivos estratégicos empresariales del Sistema de Radio y Televisión de la UCSG. Se diseñó y llevó a cabo el diagnóstico de comunicación en base a los mecanismos existentes en la organización, además se evaluó las necesidades, deficiencias y formas de comunicación, lo que permitió hacer recomendaciones para el diseño de una estrategia de comunicación que permita mejorar la percepción que tienen los públicos con los medios de comunicación a través del reforzamiento y creación de canales y medios alternativos de comunicación que permita identificar y alinear la estrategia de comunicación a la estrategia de los medios educativos. La investigación puede considerarse una guía en el proceso teórico y metodológico para la planificación, desarrollo y medición de estrategias de comunicación que conlleve a integrar a los empleados de la organización y los estudiantes de la universidad con la realidad del medio, lo que permitiría fortalecer la identidad e imagen corporativa a través del uso de medios tecnológicos.