Diseño de un Sistema de Gestión de Marketing Digital para el desarrollo turístico del Cantón Caluma.
El presente trabajo tiene como objetivo Diseñar un Sistema de Gestión de Marketing Digital para el desarrollo Turístico del cantón Caluma. El enfoque de la investigación es cualitativo y cuantitativo, investigaciones de campo y bibliográfica de tipo exploratoria, descriptiva y correlacional. Los ins...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2017 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Repositorio: | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/6146 |
| Acceso en línea: | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6146 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS MERCADOTECNIA MARKETING DIGITAL ESTRATEGIAS DIGITALES TURISMO SOSTENIBLE DESARROLLO SOCIOECONÓMICO MÉTRICAS DIGITALES CALUMA (CANTÓN) |
| Sumario: | El presente trabajo tiene como objetivo Diseñar un Sistema de Gestión de Marketing Digital para el desarrollo Turístico del cantón Caluma. El enfoque de la investigación es cualitativo y cuantitativo, investigaciones de campo y bibliográfica de tipo exploratoria, descriptiva y correlacional. Los instrumentos de recolección de datos son: entrevista, encuestas y observación. Para la tabulación se utilizó el software Excel y “R”. Se obtuvo que el 73% de los encuestados tienen instrucción superior, el 73% realizan turismo, el 75% conocen los atractivos de la provincia Bolívar, el 55% no conocen los atractivos turísticos de Caluma, el 75% no conocen los medios digitales por los que se oferta el turismo, les gustaría informarse de un destino turístico a través de redes sociales, email y buscadores, el medio de comunicación digital con mayor tráfico es Facebook. Con los criterios de medición se desino un sistema de gestión de marketing digital y se comparó se efectividad con respecto al actual manejo comunicativo. Se concluyó que al establecer estrategias acorde a la necesidad del mercado, permite que más personas visiten los atractivos y hagan uso de los servicios, generando desarrollo socioeconómico y turismo sostenible. Se recomienda que la Unidad de Turismo contemple la mejora de servicios objetivo sea las comunidades. |
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