Propuesta para la elaboración de un plan de capacitación en calidad sobre la base de la norma ISO 9001 en las áreas de comercio exterior y productividad caso: Produbanco

En el presente trabajo se exploran los postulados básicos de la calidad y la consecuencia de su aplicación en la competitividad y productividad. Esto es válido y puede aplicarse a un país, una organización, un área o un individuo, en este caso al área de Comercio Exterior de Produbanco con el soport...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vizcaíno Jaramillo, Glenda Isabel
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Ecuador
Institución:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Repositorio:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.puce.edu.ec:22000/8331
Acceso en línea:http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/8331
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Palabra clave:BANCOS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
CALIDAD TOTAL
NORMALIZACIÓN
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