Mejora de procesos de gestión en el área administrativa, financiera, talento humano, compras, importación, operaciones y comercialización, de la empresa Rotesel S.A
La empresa ROTESEL S.A, lleva 16 años en el mercado, tiempo en el cual ha sido reconocida por su principal cliente con calificación A, por el servicio eficaz y de calidad en la construcción y mantenimiento en el sector de las telecomunicaciones. Por la dependencia económica de su principal cliente,...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/24471 |
| Acceso en línea: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/24471 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GESTIÓN FINANCIERA TALENTO HUMANO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD |
| Sumario: | La empresa ROTESEL S.A, lleva 16 años en el mercado, tiempo en el cual ha sido reconocida por su principal cliente con calificación A, por el servicio eficaz y de calidad en la construcción y mantenimiento en el sector de las telecomunicaciones. Por la dependencia económica de su principal cliente, la empresa ha tenido que parar sus operaciones en algunos periodos. Por este motivo se elaboró un plan de mejora de procesos de gestión en el área Administrativa, Financiera, Talento Humano, Compras, Importación, Operaciones y Comercialización, de la empresa ROTESEL S.A. Mediante la actualización de procesos de gestión la empresa llega aumentar su portafolio de servicios y comercialización, con el fin de incrementar las utilidades y garantizar su permanencia en el tiempo. De acuerdo con el estudio técnico se pudo observar, que la empresa dispone de infraestructura propia, por lo que se propone, una nueva distribución en cuanto a espacios físicos, tanto para oficinas y bodega, con el fin de brindar un buen ambiente laboral para los colaboradores y buen servicio para los clientes, creando en ellos un sentido de pertenencia. El estudio financiero demostró que el proyecto es viable y factible, pues se obtiene de forma favorable un VAN positivo de $ 24.653,23 y la TIR de 62%, con lo que se justifica la inversión en la mejora de procesos, la empresa ROTESEL S.A genera rentabilidad a lo largo de su vida útil. |
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