Análisis de los costos operativos en la cadena farmacéutica 911
El objetivo del desarrollo de este trabajo de titulación especial es encontrar la solución a la problemática actual que tiene la cadena farmacéutica respecto a los costos operativos, por la falta de manuales, procedimientos y controles en distribución y abastecimiento, lo que provoca costos que repe...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad de Guayaquil |
| Repositorio: | Repositorio Universidad de Guayaquil |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:localhost:redug/15644 |
| Acceso en línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15644 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | COSTOS OPERATIVOS PRODUCTIVIDAD PROCESOS CONTROL |
| Sumario: | El objetivo del desarrollo de este trabajo de titulación especial es encontrar la solución a la problemática actual que tiene la cadena farmacéutica respecto a los costos operativos, por la falta de manuales, procedimientos y controles en distribución y abastecimiento, lo que provoca costos que repercuten a las ventas y en la utilidad de la compañía. El tipo de investigación a desarrollar para este caso es cuali-cuantitativo, es un estudio descriptivo y se utilizará la documentación obtenida por la farmacéutica, entrevistas a los jefes de áreas, al personal de bodega, administrativo y de los puntos de venta, realizando encuestas a consumidores, observación directa del proceso actual y visita a la competencia con el objeto de detectar los costos hundidos y establecer medidas de control y obteniendo mejoras en las áreas críticas. Diseñamos un sistema adecuado a la necesidad de la compañía, acorde al presupuesto asignado y se generaron acciones que permiten realizar el levantamiento de localización y ubicación en bodega, aplicamos centros de costos que miden los gastos y que identifican fácilmente aquellos rubros que provocan costos hundidos en la operación. |
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