Modelo de gestión del talento humano y su incidencia el desempeño laboral en la Empresa Distribuidora de Combustible PetroilManta S.A.
La investigación tuvo como objetivo general, analizar la incidencia de la gestión del talento humano en el desempeño laboral de los empleados de combustible PetroilManta, para con los hallazgos diseñar un modelo de gestión de talento humano para mejorar el desempeño laboral. La metodología aplicada...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | Ecuador |
| Recursos: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/22345 |
| Acesso em linha: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22345 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS RENDIMIENTO LABORAL MOTIVACIÓN LABORAL GESTIÓN EMPRESARIAL |
| Resumo: | La investigación tuvo como objetivo general, analizar la incidencia de la gestión del talento humano en el desempeño laboral de los empleados de combustible PetroilManta, para con los hallazgos diseñar un modelo de gestión de talento humano para mejorar el desempeño laboral. La metodología aplicada en el estudio científico registro un enfoque cualitativo y cuantitativo, desarrollado con técnicas de observación, donde se registraron las actividades de cada individuo que desempeña su rol laboral dentro de la empresa Petroil Manta S.A. Donde se pudo establecer que en esta empresa el trabajo en equipo se lo realiza en término medio, debido a que los trabajadores en su mayoría no aceptan sugerencias por parte de sus compañeros de trabajo y más predominan las acciones personales que empresariales. Al diagnosticar los factores que inciden en el buen deseo de desempeño laboral de los empleados PetroilManta, este se realiza en el departamento de Recursos Humanos lo cual favorece a los empleados, pero debe existir la autoevaluación y el mejoramiento de procesos en el servicio al cliente de la empresa. Se pudo establecer que la satisfacción personal de los empleados fue habitual, a pesar de que se necesita incentivar al personal mediante capacitaciones para poder mejorar sus competencias laborales y se determinó que los reconocimientos establecidos por parte de esta empresa son aceptados y tienen grados de satisfacción aceptables, esto debido al estímulo monetario que es gratificante cuando las metas son cumplidas. |
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