Diseño de un plan estratégico de imagen corporativa para el posicionamiento de la empresa de muebles RILA.

Durante los últimos años las empresas de fabricación y comercialización de muebles, se han descuidado mucho de los factores que contribuyen a la creciente importancia de la imagen corporativa. Uno de estos es la aceleración de los ciclos de vida de los productos en el ambiente empresarial turbulento...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor: Ruales Martínez, Edison Gonzalo
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Ecuador
Recursos:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/9057
Acesso em linha:http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9057
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
IMAGEN CORPORATIVA
PLAN ESTRATEGICO
SERVICIO AL CLIENTE
Descrição
Resumo:Durante los últimos años las empresas de fabricación y comercialización de muebles, se han descuidado mucho de los factores que contribuyen a la creciente importancia de la imagen corporativa. Uno de estos es la aceleración de los ciclos de vida de los productos en el ambiente empresarial turbulento, la competitividad y la globalización sigue siendo un catalizador en el alza de los programas de imagen corporativa que buscan formas de hacer conocer su reputación a mercados distantes.-Mientras las empresas expanden sus operaciones internacionalmente, o incluso nacionalmente, a través de adquisiciones, existe el peligro que sus sucursales, dispersas geográficamente, proyecten imágenes diferentes o contrarias que perjudican la sinergia entre ellas y su productividad se vea afectada.-Otro factor que estimula el actual interés en la imagen corporativa es la creciente expectativa de ser de socialmente responsable que las personas piden de las empresas como es el caso de Mueblería Rila. En la actualidad, muchos consumidores consideran la imagen medioambiental y social en su toma de decisiones adquisitivas.- El presente trabajo de investigación para posible publicación con el tema “Diseño de un plan estratégico de imagen corporativa para el posicionamiento de la empresa de muebles RILA”, surge debido a que toda empresa requiere tener una imagen corporativa que permita identificarla, para esto se utiliza los recursos estratégicos y factores claves de la gestión empresarial, se recalca que se debe tener en claro tres preguntas que definan ¿Quién es la empresa?, ¿Qué hace? Y ¿Hacia dónde quiere llegar? Así pues el estudio conciso y correcto de la aplicación de la imagen corporativa permitió el impulso sistemático para llevar a cabo la investigación. Se emplea la modalidad cualicuantitativa porque confía la mediación numérica, el conteo y el empleo de la estadística descriptiva para el análisis e interpretación de resultados que permitió verificar la hipótesis.