Marketing: una herramienta generadora de valor en las PYMES de Cuenca

Mediante la presente investigación, se busca examinar el nivel de conocimiento de las PYMES con respecto al uso adecuado e inadecuado del marketing, y al mismo tiempo determinar los conceptos básicos que tienen los emprendedores sobre esta herramienta. Según los resultados del estudio, gran parte de...

Full description

Bibliographic Details
Author: Robles Chaca, Fabián Hernán
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2017
Country:Ecuador
Institution:Universidad del Azuay
Repository:Repositorio Universidad del Azuay
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:dspace.uazuay.edu.ec:datos/6722
Online Access:http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6722
Access Level:Open access
Keyword:PLAN DE MARKETING
EMPRENDIMIENTO FAMILIAR
MAPAS MENTALES
Description
Summary:Mediante la presente investigación, se busca examinar el nivel de conocimiento de las PYMES con respecto al uso adecuado e inadecuado del marketing, y al mismo tiempo determinar los conceptos básicos que tienen los emprendedores sobre esta herramienta. Según los resultados del estudio, gran parte de las PYMES entrevistadas son emprendimientos familiares que en algunos casos cuentan con una larga trayectoria en la ciudad. Los resultados se obtuvieron por medio de las siguientes metodologías: Cualitativa: entrevistas a profundidad a encargados o propietarios de los negocios con el objetivo de indagar si se destina parte del presupuesto al marketing de la empresa, detectar si poseen conocimientos básicos sobre la estructura de un negocio y verificar si cuentan con una planificación estratégica basada en el marketing. Cuantitativa: una encuesta personal, bajo una supervisión técnica. Se visitaron las zonas de alta concentración de PYMES, tales como Feria Libre, Centro Histórico, Parque Industrial, Totoracocha (Av. Hurtado de Mendoza), entre otras.